絕漠無鳥飛，大風漫黃沙。青藏高原昆侖山山脈，海拔近4000米，一年中近6個月是寒冬，另外6個月“一直在入冬”。極端的自然、地質(zhì)條件，漫長復雜的構(gòu)造和巖漿活動，賦予它極為豐富的礦山資源?；臒o人煙的環(huán)境中，忙碌作業(yè)的“徐工金”成為荒漠中最亮的色彩。

　　極限挑戰(zhàn)，方顯產(chǎn)品品質(zhì)

　　三個月前，李總從西藏礦區(qū)來到青海。在他的印象里，三個月時間內(nèi)，每天都是白天、晚上不停地開采、運輸，幾乎沒有休息過整天。在這樣的工況下，徐工多組成套礦山設備沒有出過任何問題。

　　對此，李總一直在感慨，選擇徐工是最正確的決策。投身礦山開采行業(yè)多年，李總使用過的國內(nèi)外設備不計其數(shù)。“國外設備確實有實力，但是過去五年，以徐工為代表的中國品牌，無論在產(chǎn)品性能、質(zhì)量還是可靠性上，都已經(jīng)可以和國外品牌媲美。尤其是在我們負責的幾處礦山上，施工時間緊、任務重、開采運輸量都很大，但是徐工的礦卡、礦用挖掘機，一次都沒有出過問題，反觀國外品牌有些金貴，一些極端工況上，表現(xiàn)的確不如徐工。”對此，李總對比到。

　　卓越的實力，才能征服用戶，留住用戶。自2019年第一次購買徐工礦用車以及70-120噸礦用挖掘機，李總就成為徐工礦機的“鐵粉”，其所負責的礦區(qū)，更是清一色的徐工大型設備。

　　駐礦服務，方顯徐工精神

　　抗高寒、斗風沙、創(chuàng)價值，徐工的奮斗精神、服務精神，在?？囝^礦山被傳為佳話。作為行業(yè)首度提出“駐礦服務”的企業(yè)，徐工礦機早已打造形成了業(yè)內(nèi)最完善的服務支持體系和流程。

　　在交通極度不便的礦區(qū)，徐工早早派駐了由6、7位常駐專家組成的精銳服務支持團隊。自進駐第一天開始，徐工服務團隊踏冰臥雪，堅守高原，“徐工服務工程師每天都雷打不動，來到礦區(qū)作業(yè)場所，進行設備檢查。”李總描述道。

　　最讓李總感觸頗深的是，由于礦區(qū)設備連軸轉(zhuǎn)，為保障設備出勤，“有時深夜一兩點，也需要徐工服務人員現(xiàn)場支持。徐工服務人員總會及時到達現(xiàn)場，甚至守在工地一整夜。”談及徐工的金牌服務，李總回顧到。

　　“多年前我們使用國外設備的時候，經(jīng)常因為一個配件不能到位，而耽誤很長工期。以徐工為代表的中國設備制造商，不僅能夠提供高品質(zhì)產(chǎn)品，更能夠提供高質(zhì)量的服務，我們沒有理由，不選擇國產(chǎn)設備；中國品牌也沒理由不在全球崛起。”對此，李總表示。